Digital durchstarten
Kaufleute im E-Commerce
Einleitung:
Seit August 2018 bilden Betriebe im Ausbildungsberuf Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce aus. So bekommt der Onlinehandel mit seinen verschiedenen Berufsfeldern qualifizierte Nachwuchskräfte.
Der schulische Teil der Ausbildung findet in Block- oder Teilzeitform statt, Informationen dazu haben wir für Sie im Download-Bereich verlinkt. Leider können wir erst bei deutlich größerer Nachfrage auch im Frühjahr neue Auszubildende einschulen.
Das schulinterne Curriculum für diesen Ausbildungsberuf hat ein Team aus Lehrkräften und E-Commerce-Experten und -Expertinnen erarbeitet. Darin sind die betrieblichen Herausforderungen und Prozesse im E-Commerce abgebildet. Dafür wurden und werden die Lernfelder in große Sequenzen unterteilt und komplexe Lernsituationen rund um den Onlinehandel entwickelt.
Die Auszubildenden befassen sich unter anderem mit der Gestaltung eines Webshops, der kennzahlengestützten Analyse des Onlinesortiments oder der Wahl einer geeigneten Vertriebsstrategie.
Sie lernen die Grundlagen der Buchhaltung, beschäftigen sich mit dem Onlinemarketing, der Kundenkommunikation und vielem mehr.
Die gemeinsam gewonnenen Erfahrungen fließen systematisch in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein. Detaillierte Informationen zu diesem Ausbildungsberuf finden Sie auch auf der Website der Handelskammer Hamburg. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gern per E-Mail an die Abteilungsleitung der Berufsschule wenden.
Über die Ausbildung
Was ist E-Commerce und was sind die Inhalte der Ausbildung?
Unterrichtsorganisation:
Der Unterricht in den Klassen des E-Commerce ist in Teilzeit- oder in Blockform möglich. Die Entscheidung für die jeweilige Unterrichtsform liegt grundsätzlich bei den Ausbildungsbetrieben. Im Sommerhalbjahr können wir aufgrund zu geringer Anmeldezahlen derzeit keine neuen Klassen einrichten.
Es werden gegenwärtig circa 150 Auszubildende beschult, diese ungefähr in gleichen Teilen im Block- und im Teilzeitunterricht.
Organisation des Teilzeitunterrichtes
Der Teilzeitunterricht beginnt nach den Sommerferien und findet an zwei Tagen pro Woche im gesamten Schuljahr statt. Er umfasst durchgängig zwei Unterrichtstage mit acht beziehungsweise vier Unterrichtsstunden während eines Schuljahres. Die Schultage pro Jahrgang, die von Jahr zu Jahr wechseln, finden Sie unter dem Link Teilzeitpläne.
Organisation des Blockunterrichtes
In jedem Ausbildungsjahr werden zwei Unterrichtsblöcke mit einer gesamten Unterrichtszeit von circa 13 Wochen angeboten. Der Unterricht umfasst 34 Unterrichtsstunden pro Woche. Der Blockunterricht startet in der Regel Ende November und wird ferienbezogen organisiert, damit die Unterrichtsblöcke mit unterschiedlicher Länge zwischen den Hamburger Ferien liegen. Die Pläne finden Sie unter dem Link Blockpläne.
Ausbildungsinhalte:
Der gesamte Unterricht basiert auf der jeweils gültigen Verordnung über die Berufsausbildung beziehungsweise dem gültigen Rahmenlehrplan vom 24.11.2017 für den Ausbildungsberuf Kaufmann im E-Commerce / Kauffrau im E-Commerce.
Lehrplan der Berufsschule
Die Unterrichtsinhalte und die Unterrichtsorganisation beruhen auf dem sogenannten Lernfeldkonzept. Die Ausbildungsinhalte sind in 12 Lernfelder gegliedert, deren Strukturierung sich an den typischen betrieblichen Geschäftsprozessen eines Unternehmens im Onlinehandel orientiert. Daneben werden Fachenglisch, Themen aus den Bereichen Wirtschaft und Gesellschaft sowie Sprache und Kommunikation behandelt.
Die Bildungsgangstundentafel haben wir für Sie verlinkt.
Vervollständigt wird der Unterricht durch einen Profilbereich, in dem bestimmte Kompetenzen in vertiefter Form erworben werden. Aufgrund der geringen Anzahl an Klassen bieten wir die Vertiefung in Wirtschaftsinformatik an. Hier findet eine fachliche Ergänzung und Verknüpfung mit den Inhalten der Lernfelder statt.
Fachenglisch
Dieses Fach wird im Klassenverband auf zwei Niveaustufen (B1 und B2) unterrichtet. Niveaustufe B1 (Threshold) ist für Auszubildende mit dem Ersten- (eSA) beziehungsweise dem Mittleren Schulabschluss (mSA).
Niveaustufe B2 (Vantage) ist für Auszubildende mit dem Abschluss Allgemeine Hochschulreife (Abitur) beziehungsweise Fachhochschulreife (FHR).
In Fachenglisch können die Auszubildenden der Niveaustufe B2 mit einer schulinternen Abschlussprüfung ein europaweit anerkanntes Zertifikat der Kultusministerkonferenz (KMK) erwerben.
Zertifikat Englisch KMK-Prüfung
Dieses Zertifikat wird durch eine freiwillig abzulegende schulinterne Zusatzprüfung im Fach Englisch (KMK-Prüfung) auf der Niveaustufe B2 ergänzt.
Prüfung:
Grundsätzlich ist die Ausbildung auf eine Dauer von drei Jahren angelegt, wobei gemäß BBiG verkürzt werden kann. Informationen zur Verkürzung oder zur vorgezogenen Prüfung finden Sie auf den Seiten der Handelskammer Informationen zur Abschlussprüfung hier.
Seit dem 01.08.2020 gibt es die „gestreckte Abschlussprüfung“. Die Abschlussprüfung Teil 1 findet im vierten Ausbildungshalbjahr statt. Sollte der Ausbildungsvertrags verkürzt werden oder ein Antrag auf vorzeitige Zulassung gestellt werden, kann der Prüfungszeitpunkt variieren.
Der mündliche Teil der Abschlussprüfung findet circa sechs Wochen nach Ende der jeweiligen schriftlichen Abschlussprüfung an verschiedenen Orten in Hamburg statt. Dazu erfolgen jeweils gesonderte Einladungen. Die Einladungen für die schriftlichen und mündlichen Prüfungen werden circa zwei Wochen vor dem Prüfungstermin von der Handelskammer postalisch verschickt.
Im Rahmen der Abschlussprüfungen der Handelskammer Hamburg wird ein Prüfungszeugnis erteilt. Darin werden die schriftlichen Leistungen der Abschlussprüfung und des fallbezogenen Fachgespräches oder alternativ des Projektreports dokumentiert.
Wenden Sie sich bei Fragen zur Abschlussprüfung bitte an die Handelskammer. Diese ist zuständig für die Organisation und Durchführung der Abschlussprüfungen.
Die Termine für die Prüfungen veröffentlicht die „Aufgabenstelle für kaufmännische Abschluss- und Zwischenprüfungen“.
Den Prüfungsfahrplan haben wir hier für Sie verlinkt.
Die genauen Prüfungszeiten sowie die Prüfungsräume finden Sie in den Einladungen der Handelskammer Hamburg.
Die Prüfungsergebnisse für Hamburg beziehungsweise die bundesweiten Ergebnisse finden sich auf dieser Website.
Nützliches auf der IHK-Website
Klicken Sie einfach auf die Website der IHK-Hamburg. Geben Sie im Suchfeld die Dokumentennummer ein und bestätigen Sie mit der Enter-Taste.
- Vorläufige Prüfungsergebnisse online: 102573
- Abschlussprüfung nicht bestanden, was nun?: 3414874
- Azubi-Infocenter Zugangsdaten anfordern: 5092620
- Formulare A-Z: 44187
Allgemeine Informationen: Aus- und Weiterbildung Kaufleute im E-Commerce
Lernortkooperation (LOK)
Eine Lernortkooperation ist ein Treffen aller Beteiligten. Sie soll die Zusammenarbeit zwischen Schule und Betrieb fördern und die Qualität der Berufsausbildung weiterentwickeln.
Die gemeinsame LOK in der Berufsschule findet im Herbst 2025 statt.
Die Protokolle der vergangenen Lernortkooperationen finden Sie im Downloadbereich.
News der BS:WI
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